배달로 소비자를 붙잡은 결과였다.

하지만무료배달경쟁이 시작한 지 불과 1년여 만에 자영업 시장에선 곡소리가 커지고 있다.

무료배달이 사실상 가격인상을 부추긴다는 점에서 궁극적으론 소비자에게도 좋을 게 없다.

배달앱 비용 부담에 음식값을 올리는 점주들.

배달의민족 운영사인 우아한형제들 실적 추이.

배민 제공 ‘무료배달’ 경쟁에 실속 빠져.

배달의민족은 지난해 매출 4조.

배달의민족은 지난해 매출 4조원을 넘기며 시장 외형 확대를 주도했지만, 쿠팡이츠·요기요 등 경쟁사의 '무료배달' 공세가 이어지면서 업계 전반의 수익성에는 경고등이 켜진 모습이다.

6일 업계에 따르면 배민은 지난해 매출이 전년(3조.

늘어나며 4조원대를 달성했지만 영업이익은 쿠팡이츠와의 경쟁이 가속화하면서 전년 대비 역성장했다.

지난해 본격적으로 시작된무료배달서비스에 대한 비용 부담이 컸다는 분석이다.

성장은 했는데 지난해 우아한형제들은 호실적을 거뒀다.

논란, 상생안, 치솟는 외식 물가 등으로 시끄러웠던 상황에서도 온라인 음식배달시장 거래액은 팬데믹 시기를 뛰어넘었다.

배달의민족, 쿠팡이츠 등배달앱간무료배달경쟁으로배달수요가 늘면서 시장 전체를 키웠다는 분석이 나온다.

QRO) 비즈'를 운영하는 모코플렉스가 지역 소상공인과배달업체를 위한배달플랫폼 '배랑이'를 출시했다고 21일 밝혔다.

배랑이는 입점 매장에 테이블오더 서비스를무료제공한다.

또 모코플렉스만의 매장별 자동화 마케팅.

쿠팡이츠 약진에는 기존 쿠팡 멤버십 기반 고객 혜택이 주효한 것으로 분석된다.

쿠팡은 지난 2023년 와우 멤버십 이용자를 대상으로 쿠팡이츠 음식 주문 가격 10% 할인 정책을 적용했다.

지난해 3월부터는배달시장을 뒤흔든무료배달을 실시했다.

〈자료 쿠팡〉 쿠팡이츠 사용자 수가 지난달 역대 최대를 기록한 것으로 나타났다.

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무료배달을 시작한 지 1년만에 1위인배달의민족을 거세게 추격하고 있다.

배달업계에서는 이미 쿠팡이츠가 배민과 비슷한 수준의 점유율을 확보, 양자 대결 구도로 재편되고.

앱) '배달의민족'을 운영하는 우아한형제들이 2024년 4조 원이 넘는 매출을 기록했다.

다만 후발 주자인 쿠팡이츠와의무료배달경쟁이 치열해지면서 영업이익은 1년 전보다 줄었다.

우아한형제들은 연결 기준 지난해 매출 4조3,226억 원을 기록했다고 4일 밝혔다.

쿠팡이츠서비스 매출이 늘어난 것을 보면 쿠팡이츠 매출도 증가한 것으로 추정할 수 있다"며 "쿠팡 와우 멤버십 회원을 대상으로 한무료배달주문이 늘어난 것으로 보인다"고 분석했다.

쿠팡이츠 이용자 수는 꾸준히 증가하고 있다.

아이지에이웍스의 모바일인덱스.